Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Termes et Conditions
Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site crush-dentifrice-solide.com (ci-après le « Site »), exploité par CRUSH.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identité du vendeur
CRUSH
Entreprise individuelle
Adresse : 1 Rue Marguerin - 75014 Paris, France
Email : crush.dentifrice.solide@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le client.
CRUSH apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits. Toutefois, des variations mineures (notamment de couleur, de texture ou de packaging) peuvent exister entre les visuels affichés et les produits livrés, sans que cela n’affecte leur conformité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande.
CRUSH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
4. Commandes
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
CRUSH se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site au moment de la commande (carte bancaire, solutions de paiement en ligne sécurisées, etc.).
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. CRUSH ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à la réglementation en vigueur, en cas de retard de livraison excédant 30 jours après la date de livraison estimée, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement des sommes versées.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
⚠️ Exception
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits d’hygiène bucco-dentaire ouverts ou descellés après livraison ne peuvent pas être retournés, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Les modalités complètes de retour sont précisées dans la Politique de remboursement et de retours disponible sur le Site.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Toute demande au titre des garanties légales doit être adressée à :
📧 crush.dentifrice.solide@gmail.com
9. Responsabilité
CRUSH ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un usage non conforme ou du non-respect des instructions d’utilisation.
La responsabilité de CRUSH ne pourra en aucun cas être engagée pour des dommages indirects ou immatériels.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter CRUSH afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.